Написать отзыв

Мы будем Вам очень признательны за Ваш отзыв!

Оцените на сколько Вам понравился наш сервис:

В этой форме Вы можете задать любой вопрос по ремонту или покупке

Поля, обозначенные звёздочкой (*) обязательны для заполнения. Серийный номер и парт. номер Вы можете найти на обороте ноутбука или под батареей

Максимальный размер одного фото: 2 Мб

ремонт ноутбуков

Алгоритм нахождения неисправности ноутбука

Оцените статью

(49 голосов, средняя оценка 5 из 5)
01.09
2017

Что делать, если ноутбук не включается?

Смотрим видео и/или читаем дальше)

  1. Отсоединяем батарею, если она снимается.

  2. Проверяем состояние разъёма, который включается в ноутбук и разъём в самом ноутбуке.
    Он должен быть ровным, а не свернутым в сторону. Лучше подключить ещё один блок питания если такой есть. Часто в разъёме блока питания есть 3-й контакт "иголка". Проверьте, чтобы был не сломан.
  3. Пробуем аккуратно понажимать кнопку включения.
    Если проблема в самой кнопке - ее иногда нужно немного "помассировать". Но не вдавливать внутрь корпуса. Если так - можно пользоваться, но все равно лучше потом отнести на замену кнопки. Она со временем "умрет" полностью.
  4. Подключаем батарею.
    Если индикатор зарядки загорелся, но ноутбук все равно не включается, это обычно говорит о том, что есть проблемы с прошивкой биоса. Есть редкие случаи, когда виновата жидкость. Ещё реже - проблемы с цепями питания на плате.
    ВЫВОД: надо нести в сервис. Контакты тут. Пусть Вас не смущает, что мы находимся  Киеве. Успешно ремонтируем ноутбуки со всей Украины. Просто добавляется Новая Почта и 2 дня на пересылку туда и обратно.
  5. Если индикатор зарядки батареи не загорелся - значит питание вовсе не поступает на плату или есть проблемы с мультиконтроллером на плате или цепями питания 3.3 или даже 19В.
    В таком случае - ТОЧНО в сервис. Контакты снова тут. Новая Почта. Получим, разберем, продиагностируем, созвонимся, все объясним и согласуем. Отказаться можете в любой момент.

А вообще самый быстрый и удобный способ выяснить, что случилось с Вашим ноутбуком - позвонить по прямому номеру отдела сервиса (099) 558-00-90 или любому другому в "Контактах" или заказать обратный звонок через форму в самом верху сайта.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос в статье или хотите, чтобы она была чем-то дополнена, пожалуйста, пишите в комментарии. Ответы будут обязательно, а информация из них будет перенесена в статью.


  1. Предисловие
  2. Ноутбук не включается (не реагирует на кнопку).
  3. Нет инициализации (чёрный экран).
  4. Перезагрузки или выключения на этапе инициализации bios (на заставке биос).
  5. Нет загрузки с жёсткого диска (винчестера) или не видит hdd.
  6. Нет загрузки ОС и перезапуск ноутбука при загрузке ОС.
  7. Нет питания от блока питания.
  8. Ноутбук не заряжает батарею.
  9. Не работает от батареи или не работает батарея.
  10. Нет звука.

  1. Предисловие.
  2. После 4-х лет общения с владельцами поломавшихся компьютеров (в частности, ноутбуков) пришёл к выводу, что можно было бы очень ускорить процесс ремонта, снабдив пользователя элементарным алгоритмом для выяснения минимального неисправного компонента. Собравшись с мыслями сел за компьютер, но сначала решил проверить: нет ли чего-нибудь такого же уже напечатанного. И не ошибся. Прочитав найденное, решил не переписывать заново по-своему, так как общее направление алгоритма действительно одинаковое, а банально перефразировать автора на протяжении всей статьи считаю глупым и бесполезным занятием. Поэтому привожу оригинал с моими исправлениями и дополнениями. Напоследок хотел бы обратить Ваше внимание, что приведённый алгоритм поможет Вам понять, что происходит с Вашим ноутбуком, но сам процесс ремонта (если неисправность будет связана с материнской платой) требует намного большего количества информации, чем предоставлено в этой статье. Более того, во всех 100% случаев произвести не то, что ремонт материнской платы ноутбука, а и даже просто его разобрать его без наличия инструментов (и я имею в виду не только отвёртки) невозможно. Самое неприятное, что обнаружите Вы это уже в середине процесса разборки, что будет очень неприятно и доставит немало дискомфорта при сборке всего обратно. Кроме этого, в течение всего этого процесса Вас будет преследовать вероятность что-то передавить, отколоть или замкнуть. Поэтому, пожалуйста, отнеситесь к статье только как к алгоритму, который поможет Вам понять с чем Вы имеете дело: с простой проблемой, которую Вы можете решить в домашних условиях или с серьёзной проблемой, которая требует решения в условиях сервисного центра. И во втором случае обратитесь к нам хотя бы за консультацией по телефону, в чат или воспользовавшись формой "Заявка на ремонт" в конце этой статьи. Вы потратите на это всего несколько минут, но значительно увеличите шансы Вашего ноутбука на положительный исход ремонта.

    Итак, перейдём к алгоритму. Работая не первый год в сфере ремонтов ноутбуков и технической поддержки, постоянно сталкиваюсь с неверным или неполным описанием возникших неисправностей. Причем неправильно говорят не только люди неподготовленные, но и более-менее разбирающиеся в компьютерном железе и софте. Конечно, прочитав все, что написано ниже Вам, может показаться, что это элементарно и чего объяснять прописные истины, главное не забыть эти истины, когда ноутбук сломается. Точная диагностика это уже половина ремонта, и правильно описав и объяснив неисправность, вы облегчите жизнь и себе, и инженеру. Не будем далеко ходить, возьмем два примера: слова о том, что ноутбук не включается или не загружается, во-первых, означают разные неисправности, во-вторых, вторая неисправность всегда должна быть с уточнением - что именно не загружается или с какого устройства. Второй пример: нет питания от сети, и не заряжает батарею, тоже означают разные неисправности, хотя данные обозначения часто путают. Давайте постараемся максимально точно определиться и разобраться, что придется чинить на самом деле. Итак, по порядку:

  3. Ноутбук не включается (не реагирует на кнопку).
  4. Эти слова следует употреблять только в том случае, если ваш ноутбук вообще не реагирует на нажатие кнопки включения (нет никакой активности: не начинает крутиться вентилятор, не загораются никакие лампочки, грубо говоря, словно перед вами не компьютер, а кирпич с бутафорной кнопкой. В выключенном стоянии индикация заряда батареи может, как гореть, так и не гореть. Данный факт при описании неисправности стоит упоминать. Причин такого поведения может быть много:
    1. Сгорел блок питания (зарядное устройство), а батарея села и/или нерабочая или вообще отсутствует. Если при нажатии кнопки питания у вас несколько раз загорается лампочка заряда батареи, но ноутбук не запускается, это говорит как раз о разрядившейся батарее и отсутствии напряжения от блока питания;
      Решением проблемы является замена блока питания на новый. Цены на них Вы сможете узнать в разделе "Блоки питания для ноутбука".
    2. Нет контакта в разъеме питания в ноутбуке или в блоке питания (в разъёме питания ноутбука сломан центральный контакт; разъём питания ноутбука отломан от платы целиком или частично; обрыв в штекере блока питания; перелом провода от блока питания; нет контакта в гнезде подключения кабеля питания к блоку питания; перелом провода кабеля питания).
      Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или ремонт блока питания или его замена, если его провод переломан. Цены на них Вы сможете узнать в разделе "Блоки питания для ноутбука".
    3. Битая прошивка или отсутствует прошивка BIOS.
      Решением проблемы является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты. В тех случаях, когда такой дискеты не существует, требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS, перепрошивкой её на программаторе.
    4. Проблема во внутренних цепях питания на материнской плате. Тут вариаций может быть много, короткое замыкание (далее КЗ) в цепях питания или батареи, сгоревшая микросхема питания или дежурка.
      Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных элементов.
    5. Короткое замыкание в южном, северном мостах или видеочипе, например из-за пробоя по usb или перегрева (характерно для микросхем nVidia, ATI, AMD).
      Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем, замены неисправных микросхем видеочипа, северного или южного моста.
  5. Нет инициализации (чёрный экран).
  6. Под данным термином подразумевают следующее поведение: при нажатии кнопки питания, начинает крутиться и не останавливается кулер, крутится постоянно на высоких оборотах, загораются индикаторы включения и кнопки CaspLock, NumLock и т.п. но не гаснут, дальнейшая загрузка не происходит, экран не загорается. Возможны вариации с индикаторами, но единым остается реакция кулера, отсутствие изображения на экране и внешнем мониторе, отсутствие мигания индикатора hdd. Данный дефект нельзя путать с отсутствием изображения только на экране (с присутствующим изображением на внешнем мониторе). Обратите внимание: загрузка не происходит вообще, что в свою очередь не говорит о неисправности матрицы, хотя изображения на ней нет. Итак, причины:
    1. Отсутствует (неисправен) процессор или память (плохой контакт процессора или модуля памяти в своём разъёме или отсутствуют их питающие напряжения).
      Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и  "передёргиванием" (или заменой) этих элементов или их установкой в случае их отсутствия.
    2. Битая прошивка BIOS.
      Решением проблемы является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты. В тех случаях, когда такой дискеты не существует, требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS и перепрошивкой её на программаторе.
    3. Нерабочий северный мост или видеочип.
      Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем.
  7. Перезагрузки или выключения на этапе инициализации bios (на заставке биос).
  8. (Не путать с перезагрузками при начала загрузке операционной системы (ОС)! Разница в том, что в этом пункте периодичность перезагрузок составляет 3-5 секунд).
    Здесь однозначно описать поведение ноутбука сложно, но возможные причины следующие:
    1. Выход из строя южного моста, как правило, из-за КЗ в нем (перезагрузки). Чаще всего происходит из-за пробоя по usb.
      Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.
    2. Перегрев процессора или северного моста NVidia, ATI, AMD, из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора, такое поведение, как правило, предварительно сопровождается высокими оборотами вентилятора и всегда разными моментами выключения.
      Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующим осмотром системы охлаждения и чисткой ноутбука от пыли проверкой её на корректный теплоотвод. Если же мосты оказываются неисправными (чисткой проблема не решается) - требуется замена неисправного северного моста.
    3. Отсутствие питания с блока питания ( см. 1.a и 1.b ), ноутбук пытается запуститься от батареи, но поскольку она севшая, он сразу выключается.
      Решением проблемы является замена блока питания на новый. Цены на них Вы сможете узнать в разделе "Блоки питания для ноутбука".
    4. Проблемы с прошивкой или микросхемой BIOS.
      Решением проблемы иногда является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты. В остальных случаях, когда такой дискеты не существует или она не помогла, требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS и перепрошивкой её на программаторе.
  9. Нет загрузки с жесткого диска (винчестера) или не видит hdd.
  10. (не путать с «нет загрузки ОС»!)
    Замечу, что при данном дефекте, в отличие от предыдущих, практически всегда удается зайти в БИОС. Поведение, укладывающееся в эту неисправность, тоже разнообразно. Все может зависнуть на заставке bios, может постоянно крутить курсор попытки загрузки с сетевой платы, выдать просто темный экран с курсором или сказать что диск не системный.
    В данном случае причиной является:
    1. Жесткий диск неисправен (bad-блоки, нерабочий неинициализирующийся контроллер, механическое повреждение носителя и т.д.).
      Решением проблемы является замена винчестера на новый. С ценами на них Вы сможете ознакомиться в разделе "Винчестеры для ноутбука".
    2. Неисправен южный мост, в котором находится контроллер жёстких дисков.
      Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.

    Естественно, первый вариант встречается значительно чаще, и причин для такого его поведения может быть множество, начиная от проблем с разъемом подключения, залипания головок, битых блоков, из-за того, что диск не отформатирован или не разбит. Естественно методы решения тоже разные.

  11. Нет загрузки операционной системы (ОС) и перезапуск ноутбука при загрузке ОС.
  12. (Отличается от перезагрузки на этапе загрузки BIOS тем, что происходит в различные моменты времени, но не раньше начала загрузки ОС, т.е. не ранее 3-5 секунд после включения).
    Причины:
    1. Перезапуск чаще всего происходит из-за заразивших систему вирусов.
      Решением проблемы является загрузка с внешнего носителя и проверка диска антивирусом (например, утилитой CureIT от DrWeb'а).
    2. Иногда просто из-за сбоя ОС.
      Решением проблемы является переустановка ОС, так как в большинстве случаев ОС проще переставить, чем пытаться исправить. Думаю, что тут более-менее понятно, и объяснять, что и как делать не надо. Либо ставим с нуля, либо заливаем, либо ищем причины, почему перезагружается или не грузится.
    3. Неисправная память и/или процессор.
      Решением проблемы является замена неисправного компонента. По этим ссылками Вы найдёте цены на оперативную память и процессоры для ноутбуков.
    4. Очень редко - микротрещины в пайке на материнской плате (часто проявляется если подвергнуть ноутбук нелинейным нагрузкам - тянуть за противоположные углы, изгибать (в разумных пределах, конечно).
      Решением проблемы является диагностика платы на предмет отрыва катушек, разъёмов и мостов с последующим пропаиванием или заменой неисправного компонента.
  13. Нет питания от блока питания (сетевого адаптера, зарядки).
  14. Эта неисправность может быть частным случаем дефекта «не включается». Понятно, что в этом случае у вас батарея не заряжается, но ноутбук может работать от заряженной батареей. Также корректно отображается уровень заряда в ОС, который со временем работы уменьшается несмотря на то, что ноутбук подключён в сеть. Причины:
    1. Проблема в разъеме питания или с блоком питания ( см. 1.a и 1.b ).
      Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или замена блока питания, если его провод переломан. Цены на них Вы сможете узнать в разделе "Блоки питания для ноутбука".
    2. Проблемы контроллера управления питанием и зарядкой ( см 1.d ).
      Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и заменой неисправных элементов.
  15. Ноутбук не заряжает батарею (не растёт процент заряда, нет индикации зарядки).
  16. Эта проблема подразумевает, что питание от сети идет. Ноутбук включается при подаче питания от блока питания, ОС отображает питание от сети, но нет значка зарядки (батарея не заряжается). Данный дефект далеко не всегда обозначает, что у вас нерабочая батарея, хотя такое тоже очень вероятно. Причины:
    1. Нерабочая батарея.
      Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе "Аккумуляторы для ноутбуков".
    2. Проблемы с контроллером управления питанием и цепями зарядки ( см. 1.d ).
      Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и заменой неисправных элементов.
    3. Нехватка мощности внешнего блока питания.
      Решением проблемы является замена блока питания на блок соответствующей мощности (эти данные Вы сможете найти на нижней части корпуса ноутбука возле надписи "INPUT"). Цены на них Вы сможете узнать в разделе "Блоки питания для ноутбука".
  17. Не работает от батареи или не работает батарея (при отключенном блоке питания).
  18. Тут надо четко понимать, что фраза «не работает от батареи» означает, что при отсутствии внешнего питания ноутбук не включается вообще, а не то, что ноутбук работает 5 минут, потом выключается.

    1. Чаще всего нерабочая батарея (в этом случае чаще всего батарея не заряжается, программа Everest показывает высокий износ батареи).
      Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе "Аккумуляторы для ноутбуков".
    2. Проблема контроллера управления питанием и цепями зарядки батареи.
      Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой цепей заряда батареи (контроллера и ключей) и заменой неисправных элементов.
  19. Нет звука (в динамиках или наушниках).
  20. Утверждать факт наличия этой неисправности можно только после переустановки звукового драйвера в системе, причём перед его повторной установкой драйвер устройства следует удалить и только после этого устанавливать новый. Иногда для корректной работы звукового драйвера даже приходится переустанавливать операционную систему и драйверы "с нуля". Стоит различать несколько разных вариаций этой неисправности.

    1. Звука нет в динамиках, но он есть в наушниках при подключении их в разъём. В этом случае, скорее всего, из строя вышли именно динамики. Вероятность возрастает, если из динамиков слышны хрипы вместо звука. Вторая возможная причина: выход из строя звукового усилителя на материнской плате. Вероятность ниже, но эффект тот же как и от неисправных динамиков.
      Решением проблемы является замена динамиков. Правда, ситуация осложняется тем, что в большинстве ноутбуков динамики эксклюзивны, т.е. подходят только от этой модели ноутбука. В случае неисправности усилителя потребуется полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов. С ассортиментом имеющихся в наличии динамиков Вы можете ознакомится перейдя в раздел "Динамики для ноутбука".
    2. Звука ни в динамиках, ни в разъёме наушников. В этом случае, стоит однозначно подозревать неисправность материнской платы. Это может быть как вышедший из строя южный мост, так и микросхема аудиокодека.
      Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов.
    3. Звук появляется и пропадает при шевелении в разъёме подключения наушников. В этом случае чаще всего виновником оказывается аудио-разъём на материнской плате.
      Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука и замена неисправного разъёма на новый.

    Это далеко не полный список возможных неисправностей и путей их решения. Некоторые сиптомы являются комплексными и состоят из нескольких указанных в этой статье одновременно. Если у Вас остались вопросы по Вашей неисправности в ноутбуке - ждём Ваших вопросов в комментариях или оформления заявок в конце этой статьи.


Автор статьи - Master.

В статье используются материалы с сайта _http://azbooki.ru

Цитирование статьи разрешается только с согласия администрации сайта "notebookoff.net" и с обязательным указанием ссылки источника.

Никита 04.06.2019

Здравствуйте, как понять характер поломки? Подключаю зарядку, индикаторы горят, а при нажатии кнопки питания она светится секунду и в конце концов ноутбук не включается. Заранее спасибо

НоутбукOFF

Никита, здравствуйте! В ноутбуках непросто понять характер поломки по таким симптомам. Это могут быть и проблемы с прошивкой биоса и с цепями питания или цепями зарядки. В более редких случаях даже с мостами (например, южным). А в современных ноутбуках даже с процессорами, так как функции южного моста перекочевали туда. Нужно разбирать ноутбук и проводить диагностику. Несите к нам в сервис - поможем!

Нурмултан 27.05.2019

Вот такой случай. Впервые ноутбук перестает заряжаться и включаться вообще. Удерживаю кнопку включения, и слышу писк, где должен включать зарядник. Прошло 1-2 месяцев. Вдруг он заряжается и начал включаться. Но через 2-3 недели вдруг перестал заряжаться. Я посмотрел статью(другую) и решил отключить на 15-20 мину и включить обратно. Но ноутбук долго выключался, и не включался. Опять 25 однако. (Asus X540U, Intel Core i3, nVida GX770)

НоутбукOFF

Нурмултан, здравствуйте! Случай Ваш говорит о том, что нужно диагностировать материнскую плату. Для этого нужно сдавать ноутбук в сервис. Дистанционно по таким симптомам определить неисправный узел не получится.

светлана 22.05.2019

привезла на дачу старый ноут асус x44h, он лежал год в Киеве без дела , батарея давно села ее вынули и ноут работал от сети если надо было , перед поездкой я его проверила , сутки на нем фильм смотрела итд от сети , все нормально было .на даче сегодня подключили интернет, я подключила ноут в розетку , настроила , минут 40 все было нормально , потом он потух полностью , попыталась пару раз его включить, опять полностью гаснет, и потом пошел дымок вроде как из места куда я штекер включаю. запах гари легкий. Не знаю что и думать, может это с электрикой связано, боюсь если новый ноут купить и привезти на дачу тоже что то коротнет . что скажете, все остальные предметы работающие в это время от сети в порядке

НоутбукOFF

светлана, здравствуйте! В Вашей модели ноутбука типовой неисправностью является разламывание жилы разъёма питания. Очевидно, именно это и произошло. Наличие легкого дымка может быть из-за подкорачивания в момент разламывания, а может быть и симптомом более серьезной неисправности вызванной проблемой с разъёмом питания. Лучше всего принести к нам на диагностику. Все осмотрим, выясним проблема только с разъёмом или нет и заменим его. Итоговая стоимость ремонта должна быть около 800 грн.

Саня 30.04.2019

я вот пишу ребятам, они по-любому решают любую проблему

НоутбукOFF

Саня, спасибо! Стараемся помочь советом каждому. А тем, кто обращается к нам с ноутбуками - помогаем не только советом, но и делом!

Михаил 24.04.2019

Доброго времени суток. Оставил ноутбук включённым и ушёл на час. По возвращению ноут выключен. По началу индикаторы питания и батареи не горели. При повторном подключении они(индикаторы) зажглись, пошла зарядка батареи. Оставил примерно на час просто подключённым к сети чтобы зарядилась батарея. После при нажатии на кнопку питания при подключённой блоке гаснут индикаторы блока и батареи, а так же ноутбук не стартует. Если же блок не подключён, то при нажатии на клавишу питания один раз мигает индикатор включения и всё. Вы могли бы подсказать?

НоутбукOFF

Михаил, добрый день! Было бы, конечно, лучше, если бы Вы указали модель ноутбука. А так в целом, скорее всего, подобное поведение указывает, что есть проблемы с цепями зарядки/питания материнской платы. Попробуйте включить ноутбук от блока питания без батареи.

Александр 01.04.2019

Ноутбук GS60 6QE. Перестал включатся (полностью). В БИОС попасть нет возможности на F-x, DEL не реагирует . После включения на экране логотип MSI, дальше движения нет. Отключал всю переферрию от матеренки кроме памяти, эффект тот же. На клавиатуру вообще не реагирует. Клавиатура с 3-х зонной подсветкой Steelseries. Перед появлением проблемы перестала переключаться. Сброс БИОС эффект тот же. Подозреваю проблему в контроллере клавиатуры. Ваш сервисс берется за такой ремонт ?

НоутбукOFF

Александр, здравствуйте! Да, приносите на диагностику. Киев, Нижнеюрковская 3, оф. 25а. Наши контакты в верхнем меню сайта справа. Симптомы похожи на проблему с мультиконтроллером (он же обычно и клавиатурный контроллер) или с его прошивкой. Остальное выяснит наш инженер, когда ноутбук уже будет разобран.

виталий 05.03.2019

Здравствуйте, девочка разлила на ноутбук чай, и он перестал включаться, разобрал, промыл спиртом, но все равно нет питания, проверял внешний блок питания мультиметром , выдает 19 вольт, но после того как подключаешь к ноутбуку ничего выдает 0.5 вольт, и постепенно идет к нулю за минуту. в чем может быть проблема? ноутбук acer точную модель не знаю, на плате написано HannStar JMV-4 94V-0 1223 E89382.

НоутбукOFF

виталий, здравствуйте! Падение 19В до 0.5 говорит о том, что есть проблемы с основной шиной питания 19В. Это может быть как замкнутый конденсатор, так и проблемы с источниками питания поскольку Ваш ноутбук был залит. Спирт, к слову, содержит воду, а значит в любом случае плата после этого требует радикальной сушки при температуры выше 100 градусов Цельсия по текстолиту. Рекомендуем Вам не экспериментировать дальше, а нести ноутбук к нам на чистку с последующей диагностикой.

Наталия 05.03.2019

Не включился ноутбук acer он работает на прямую от сети. Кулер работает, а экран темный????

НоутбукOFF

Наталия, здравствуйте! Подобный симптом чаще всего говорит об отсутствии инициализации материнской платы. Это может быть вызвано проблемами с прошивкой БИОСа или выходом из строя типовых мостов: видеочипа или северного моста (в случае с АМД или АТИ). Приносите на диагностику, мы определим неисправность и согласуем с Вами стоимость ремонта. Наши контакты в верхнем меню на сайте.

Алекс 17.02.2019

Здравствуйте.Ноутбук MSI,лет 8 наверное,когда то игровым считался,да и сейчас для обычного использования вполне устраивает,да и привык к старичку...Включается только после длительного простоя,пару дней как минимум,перезагружается тоже без проблем,а вот если выключить и попытаться включить через пару часов или на следующий день,то загорается подсветка кнопки включения выключения и светится диод на корпусе в виде полумесяца,никогда не задумывался,что именно он обозначает,а вот другие сигналы не загораются и кулер не запускается.А вот если не трогать пару дней или лучше неделю,то включается,правда кнопку лучше придержать нажатой,пока кулер не зашумит.Если отпустить сразу,то может и не запуститься и опять пару дней бастовать будет.Да,батареи уже давно нет.Какие могут быть причины?

НоутбукOFF

Алекс, здравствуйте! Вы не поленились написать так много текста и при этом не указали самое главное - наименование модели. Без нее нельзя посмотреть на каких микросхемах "собрана" материнская плата и предположить, какие типовые неисправности там могут быть. Так что пока предположение одно: может проблемы с прошивкой биоса? А может и нет ...

Алексей Ярыга 12.02.2019

Здравствуйте, ноутбук hp g6 в биос заходит свободно, а дальше загрузка не идет, как с жесткого диска, так и с флешки. Просто чёрный экран с подсветкой. Диагностика памяти, и диска ни чего не дала- все в порядке. Для загрузки с флешки в биосе легаси включил, а секюрити выключил, и приоритет загрузки выставил- реакции ни какой. win + B не работает, начинает мигать caps lock по два раза с промежутками. А иногда, просто случайным образом, может запуститься. Что еще можно предпринять? Заранее спасибо.

НоутбукOFF

Алексей, добрый день! Вы не указали полное наименование модели, что не позволяет дать Вам конкретный совет. А вообще, если ноутбук не грузится ни с одного носителя, то подозревать можно и проблемы с прошивкой биоса и с мостами. Попробуйте извлечь винчестер и запуститься со всех USB портов загрузочной флешкой USB (естественно, где-то проверенной, что она точно работает). Если все равно будет тот же результат - укажите полное наименование модели, а лучше несите к нам на диагностику!

Задайте свой вопрос
Обещаем до завтра ответить!
Можете оставить e-mail или телефон, чтобы мы сами с Вами связались .
Личные данные не публикуются

Статья Вам понравилась?

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СТАТЬИ

Диагностика ноутбука

Диагностика ноутбука

Правильная диагностика - залог низкой стоимости ремонта!

Что нужно знать, чтобы не ухудшить ситуацию?

Тот, кто не знает как нужно чинить, не знает и того, что нельзя делать, чтобы не ломать ещё дальше!

Диагностика бесплатная при согласии на ремонт.

Замена видеокарты в ноутбуке (ремонт)

Замена видеокарты в ноутбуке (ремонт)

Обладая комплексом оборудования для замены любых микросхем, том числе видеочипов, мы можем быстро и качественно отремонтировать видеокарту в ноутбуке.

Стоимость ремонта (замена видеочипа на новый, включая его стоимость) от 2400 грн. Гарантия от 6 месяцев!

Ремонт залитого ноутбука

Ремонт залитого ноутбука

Залили ноутбук? Попала жидкость на клавиатуру?

Если жидкость попала на материнскую плату - последствия могут проявиться со временем и быть очень печальными.
Рекомендуем Вам не рисковать и обратиться к нам в сервис!
Ремонт залитого ноутбука от 940 грн

Как выбрать батарею для ноутбука?

Как выбрать батарею для ноутбука?

Из этой статьи Вы узнаете:
Какие аккумуляторы используются в ноутбуках?
В чём их преимущества и недостатки?
Как использовать?
Как хранить?
Отчего зависит срок работы?

Срочная диагностика ноутбука

Срочная диагностика ноутбука

Ноутбук сломался, а у Вас запланирована неотложная поездка? Нужно срочно отремонтировать ноутбук?

Значит Вам нужна срочная диагностика вне очереди. В большинстве случаев результаты диагностики уже через 1-2 часа.

Стоимость от 800 грн. При согласии на ремонт - диагностика бесплатная.

Обратная связь

Авторизация

Войдите в свой личный кабинет

Незарегистрированый пользователь? Регистрация